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A Abralimp promoveu em 18 de abril o Encontro de Distribuidores & Fabricantes de Equipamentos de Limpeza Profissional na sede da UniAbralimp, a escola da limpeza profissional. O evento, em formato híbrido, contou com a presença e o acompanhamento de associados e não associados de diversas regiões do Brasil.

Denise Cruz, diretora executiva da Associação, abriu o evento agradecendo a presença de todos e destacando a importância da participação dos associados em realizações como esta.

Por sua vez, o presidente da Abralimp, Ricardo Nogueira, reforçou a relevância deste evento, promovido pela Câmara de Distribuidores de Descartáveis, Produtos, Máquinas e Equipamentos, na promoção do networking, de conexões e no fortalecimento do associativismo, que junto ao João Carlos – diretor da Câmara de Distribuidores e José Antônio – Diretor da Câmara de Fabricantes de Equipamentos, Dosadores e Acessórios, fizeram um convite a todos os participantes que ainda não são Membros Abralimp a se filiarem e explorarem os benefícios que são disponibilizados em prol do desenvolvimento dos associados e do mercado como um todo. “Fica aqui o meu convite para quem ainda não é filiado, que procure um dos membros da nossa equipe e venha fazer parte desta Associação, que agrega valor a todo o nosso mercado”, destacou. 

Distribuição e consultoria em limpeza

O evento ofereceu uma palestra de Osmar Viviani, instrutor de Cursos da UniAbralimp, especialista em limpeza profissional e autor de diversos livros, entre eles o “Engenharia da Limpeza”, sobre “Limpeza Padrão 5.0 – Evolução e Modernidade Operacional”.

Em sua fala, destacou que nos últimos anos houve uma evolução em termos de busca por qualidade, no entanto, um grande entrave da limpeza profissional e da atuação dos distribuidores é que muita gente ainda se refere a esse serviço como faxina, sem entender muito bem o conceito da higienização de ambientes.

Ele recomenda que os profissionais que atuam com distribuição se especializem nesta área para poderem dar consultoria aos clientes quando forem perguntados sobre métodos, processos, equipamentos e produtos de higiene e limpeza. “Quando você tem um cliente que quer qualidade e ele te liga perguntando ‘como fazer um cronograma de limpeza?’, se você não souber responder, estará nivelado a ser apenas um vendedor. Quando você consegue prestar uma consultoria, estará em outro patamar”, exemplificou. 

Para finalizar, o especialista apontou que bons distribuidores fazem uma Gestão 5.0, aquela que permite que as organizações trabalhem de acordo com as expectativas do cliente, de modo a satisfazer suas necessidades, por meio de uma boa experiência de compra.

Você é a sua maior marca!

Durante o evento, para discorrer sobre esse tema, o empresário Carlos Dias, diretor da Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos (ACE Guarulhos), convidou a todos para uma reflexão sobre como lidam consigo mesmos.

Ele trouxe para a palestra um pouco de sua trajetória pessoal de vida. “Meu avô não tinha milhões no Instagram e nem milhões de reais na conta, mas foi a minha maior referência. A marca mais verdadeira, que é maior que a sua empresa e que o seu produto é “você”. Você conseguiu ter uma conversa com o seu “eu” sobre o que você é ou sobre o que pensa que é”?

Dias considera que as pessoas devem ir além do que são no ambiente de negócios e que devem começar a respirar e a se respeitar. Segundo ele, existe um “tripé da conquista” para o mercado, em que “você” e a maneira como lida com as situações está no centro. Em segundo plano, ele lista “produto ou serviço” e “empresa e estrutura”. 

Reforçou ainda, “qual a maior matéria-prima de um vendedor? Não é um produto, é o poder da sedução”.

Carlos Leone, diretor de marketing da Abralimp, fechou o Encontro convidando a todos a conhecerem a ampla grade de cursos da UniAbralimp e os canais de comunicação da entidade, como Higicast, principal podcast do setor, as redes sociais (@Abralimp), e a revista Higiplus, sempre com novidades sobre o mercado de limpeza profissional.

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